Política de Reembolso

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC, Art. 49), compradores têm 7 dias corridos após a compra para solicitar reembolso, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar: suporte@paysclub.com

2. Como Solicitar

Envie um email para suporte@paysclub.com com o assunto "Solicitação de Reembolso" contendo:

• Seu nome completo
• Email utilizado na compra
• Nome do produto
• Motivo da solicitação

Prazo para resposta: 3 dias úteis.

3. Processamento

• Reembolsos aprovados são processados em até 10 dias úteis
• Valor estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra
• Acesso ao produto é revogado automaticamente após aprovação do reembolso

4. Casos Não Cobertos

• Solicitações após 7 dias da compra (exceto em caso de vícios do produto)
• Produtos já totalmente consumidos ou baixados (analisado caso a caso)

5. Disputas

Em caso de disputa não resolvida amigavelmente, o comprador pode acionar:

• Procon do seu estado
• consumidor.gov.br